Datei-Uploads

Dateien hochladen

Dateien in Chats hochladen

Laden Sie Dateien direkt in Ihre Chats hoch:

1. Öffnen Sie einen Chat
2. Klicken Sie auf das PLUS-Symbol im Chatbereich und dann auf "Fotos & Dateien hinzufügen"
3. Wählen Sie eine Datei aus
4. Die Datei wird hochgeladen und angezeigt

Drag & Drop (Optional)

Ziehen Sie Dateien direkt in den Chat:

1. Öffnen Sie einen Chat
2. Ziehen Sie eine Datei in den Chat-Bereich
3. Lassen Sie die Datei los
4. Die Datei wird automatisch hochgeladen

Aus der Zwischenablage einfügen

Fügen Sie Bilder direkt aus der Zwischenablage ein:

1. Kopieren Sie ein Bild (Strg+C)
2. Öffnen Sie einen Chat
3. Fügen Sie das Bild ein (Strg+V)
4. Das Bild wird automatisch hochgeladen

Unterstützte Dateitypen

Dokumente

• PDF: PDF-Dokumente (.pdf)
• Text: Textdateien (.txt, .md)
• Office: Word, Excel, PowerPoint (falls aktiviert)

Bilder

• JPEG: JPEG-Bilder (.jpg, .jpeg)
• PNG: PNG-Bilder (.png)

Weitere Formate

Weitere Dateitypen können auf Wunsch dem Support (support@helferchat.at) mitgeteilt werden.

Dateigrößen

Maximale Dateigröße

• Standard: Bis zu 50 MB pro Datei

Tipp: Komprimieren Sie große Dateien vor dem Hochladen, um die Upload-Zeit zu verkürzen.

Dateiverarbeitung

Automatische Text-Extraktion

HelferChat extrahiert automatisch den Text aus hochgeladenen Dateien:

• PDF: Text wird aus PDF-Dokumenten extrahiert
• Bilder: OCR (Optical Character Recognition) wird für Bilder mit Text verwendet
• Dokumente: Text wird aus verschiedenen Dokumentformaten extrahiert

Der extrahierte Text wird dem KI-Modell zur Verfügung gestellt, damit es den Inhalt verstehen kann.

Bildanalyse

Bei Bildern:

• Das KI-Modell kann den Inhalt des Bildes analysieren
• Sie können Fragen zum Bild stellen
• Das Modell kann Details im Bild beschreiben

PDF-Verarbeitung

Bei PDF-Dokumenten:

• Der Text wird extrahiert
• Das Modell kann Fragen zum Dokument beantworten
• Sie können Zusammenfassungen anfordern

Dateien in Nachrichten verwenden

Dateien mit Text kombinieren

Kombinieren Sie Dateien mit Textnachrichten:

1. Laden Sie eine Datei hoch
2. Geben Sie Ihre Frage oder Anweisung ein
3. Senden Sie die Nachricht
4. Das Modell verwendet sowohl die Datei als auch den Text für die Beantwortung Ihrer Frage

Beispiel: Laden Sie ein Bild hoch und fragen Sie "Was siehst du auf diesem Bild?"

Mehrere Dateien

Sie können mehrere Dateien gleichzeitig hochladen:

1. Wählen Sie mehrere Dateien aus (Strg+Klick)
2. Oder laden Sie Dateien nacheinander hoch
3. Alle Dateien werden in der Nachricht verwendet

Dateien in Confidential Mode

Im Confidential Mode:

• Dateien werden lokal verarbeitet
• Keine Uploads an unsere Server → direkte Kommunikation mit KI in Ende-zu-Ende verschlüsselter Umgebung
• Maximale Privatsphäre für sensible Dokumente

Hinweis: Im lokalen Confidential Mode werden Dateien nicht auf zentrale Server hochgeladen.

Dateiverwaltung

Hochgeladene Dateien anzeigen

Sehen Sie alle hochgeladenen Dateien:

• In Chats: Dateien werden in den Chat-Nachrichten angezeigt
• In Einstellungen: Eine Übersicht aller Dateien (in Entwicklung)

Dateien löschen

Löschen Sie Dateien aus Chats:

1. Öffnen Sie den Chat mit der Datei
2. Klicken Sie auf die Datei
3. Wählen Sie "Löschen"
4. Die Datei wird aus dem Chat entfernt

Hinweis: Gelöschte Dateien können nicht wiederhergestellt werden.

Best Practices

Dateien vorbereiten

• Komprimieren: Komprimieren Sie große Dateien vor dem Upload
• Format wählen: Verwenden Sie unterstützte Formate
• Qualität: Für Bilder: Wählen Sie eine angemessene Qualität

Sicherheit

• Sensible Daten: Verwenden Sie Confidential Mode für sensible Dokumente

Performance

• Dateigröße: Halten Sie Dateien unter 10 MB
• Anzahl: Vermeiden Sie zu viele Dateien gleichzeitig
• Format: Verwenden Sie optimierte Formate (z.B. .jpg für Bilder)

Häufige Probleme

Upload schlägt fehl

Wenn der Upload fehlschlägt:

• Dateigröße prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Datei unter 10 MB ist
• Format prüfen: Überprüfen Sie, ob das Format unterstützt wird
• Internetverbindung: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
• Erneut versuchen: Versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut

Datei wird nicht erkannt

Wenn die Datei nicht erkannt wird:

• Format prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Format unterstützt wird
• Dateiname: Überprüfen Sie, ob die Dateiendung korrekt ist
• Datei öffnen: Versuchen Sie, die Datei lokal zu öffnen, um sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt ist

Text wird nicht extrahiert

Wenn Text nicht extrahiert wird:

• Format prüfen: Nicht alle Formate unterstützen Text-Extraktion
• Bildqualität: Bei Bildern: Stellen Sie sicher, dass der Text klar lesbar ist
• PDF-Format: Bei PDFs: Stellen Sie sicher, dass es sich um ein Text-PDF handelt (nicht gescannt)

Support

Bei Fragen oder Problemen:

• Kontaktieren Sie unseren Support (support@helferchat.at)
• Besuchen Sie unsere Hilfe-Seite
• Lesen Sie die Dokumentation